東湖高新“店小二”堅守防疫一線(xiàn) 砥礪初心顯擔當

（轉載自荊楚網(wǎng)）

荊楚大地，雨雪紛飛。春節將至，有一群人默默堅守在防疫一線(xiàn)，用責任和擔當守好武漢的大門(mén)，筑牢疫情輸入防線(xiàn)，確保居民度過(guò)一個(gè)平安祥和的春節。自東湖高新區疫情防控指揮部防疫專(zhuān)班成立以來(lái)，來(lái)自東湖高新區不同單位、不同崗位的“店小二”們火速上崗，配合協(xié)調完成返漢來(lái)漢人員檢查排查、留觀(guān)隔離等工作。今年，已是他們堅守在漢口火車(chē)站、武昌火車(chē)站、天河機場(chǎng)、玉樹(shù)臨風(fēng)酒店、光谷長(cháng)江青年城隔離點(diǎn)等地的第三年。

嚴絲合縫標準構筑防疫閉環(huán) 貼心服務(wù)暖人心

“收到！馬上到！”“您不著(zhù)急，慢慢說(shuō)，有困難可以和我們說(shuō)?！?....在漢口站，返（來(lái)）漢值班點(diǎn)全天24小時(shí)都有東湖高新區服務(wù)境外返漢人員工作組專(zhuān)班工作人員值守，站內值班排查、組織人員轉運、信息報送、專(zhuān)班人員健康監測.....日復一日完成這些繁瑣細致的工作，是專(zhuān)班小組的日常，他們已并肩奮戰了660天，相互配合，共同完成了多次境外包機接機、密接次密接人員閉環(huán)轉運等重大轉運任務(wù)。

漢口站專(zhuān)班工作人員堅守防疫一線(xiàn)，護航平安春運。通訊員供圖

漢口站專(zhuān)班工作人員堅守防疫一線(xiàn)，護航平安春運。通訊員供圖

據介紹，為應對嚴峻復雜的疫情防控形勢，漢口站專(zhuān)班啟動(dòng)的是“24+ 5”24小時(shí)值班備勤防控模式，全天戰備狀態(tài)，全員實(shí)行二級防護要求，為武漢嚴格落實(shí)防疫工作，嚴密構筑防控閉環(huán)，確保每一步都“嚴絲合縫”。

漢口站專(zhuān)班工作人員堅守防疫一線(xiàn)，護航平安春運。通訊員供圖

“漢口站地理位置特殊，位于城市中心，交通便利，中轉換乘客較多，人流量巨大，我們工作人員必須嚴格做好自身防護工作的同時(shí)，也要對中轉乘客進(jìn)行信息登記，所以防疫工作難度較大，針對漢口站這一情況，專(zhuān)班小組也格外謹慎，將來(lái)自國內重點(diǎn)地區的乘客與正常放行乘客進(jìn)行分流，安排防疫人員到指定地點(diǎn)登記等候，避免與其他乘客進(jìn)行接觸?！睗h口站專(zhuān)班小組成員秦道遠介紹。

在疫情防控的第一關(guān)口，專(zhuān)班小組24小時(shí)連軸轉，但他們一直保持良好的工作狀態(tài)，沒(méi)有絲毫懈怠，把防控工作的具體要求精確到崗位、到個(gè)人，給予每位來(lái)漢人員無(wú)微不至的服務(wù)和關(guān)懷。

讓秦道遠印象深刻的是，有一次漢口站一口氣迎來(lái)了九位來(lái)漢人員，其中七位是少數民族同胞，不能書(shū)寫(xiě)漢字，沒(méi)有健康碼。但秦道遠和同事并沒(méi)有畏縮困難，他們耐心指導，幫助她們一張張填寫(xiě)相關(guān)表格，又在手機上給每個(gè)人填寫(xiě)個(gè)人信息形成健康碼，待所有流程完成已是凌晨一點(diǎn)。

規定是嚴格的，但服務(wù)一定是溫暖的。據統計，漢口專(zhuān)班共接收境外返漢人員290人。接收中高風(fēng)險地區來(lái)漢旅客613人，為確保武漢疫情防控的有效開(kāi)展做出了巨大貢獻。

工作機制日益完善 高效、精準守好疫情防控第一關(guān)

隨著(zhù)疫情防控工作進(jìn)入常態(tài)化階段，高強度“實(shí)戰”讓各站點(diǎn)、隔離點(diǎn)的工作人員們練就了過(guò)硬本領(lǐng)，但是面對防疫工作中不斷出現的新情況、新挑戰，工作智慧、技術(shù)升級創(chuàng )新顯得更為重要。

來(lái)漢人員留觀(guān)隔離。通訊員供圖

東湖高新區“光谷長(cháng)江青年城 集中隔離醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)”在2021年8月緊急設立，設有房間1786間，負責集中接收境內風(fēng)險地區及境外來(lái)漢人員，高峰期同時(shí)接納人員高達1300余人。由于隔離點(diǎn)管理人員數量龐大、管理類(lèi)型較為復雜，入住人員需求各異，現場(chǎng)安全管理和人群情緒安撫成為隔離點(diǎn)工作的一大挑戰。

隨著(zhù)疫情防控工作逐漸進(jìn)入常態(tài)化，“光谷長(cháng)江青年城”隔離點(diǎn)也建立起了完善、專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)班團隊，制定了《工作人員行為規范》、《工程維修手冊》、《安保組工作職責》等36項規章制度，各單位工作人員各司其職打好配合，形成了最優(yōu)的內部包保運營(yíng)循環(huán)與外部協(xié)調機制。

“與此同時(shí)，我們還堅持做好崗前培訓、工作期間的定期培訓以及各類(lèi)專(zhuān)項培訓，保證所有進(jìn)場(chǎng)人員持證上崗；面對繁瑣的日常工作，我們也會(huì )做好工作臺賬的監督管理，現場(chǎng)分樓棟設立工作臺賬50余本，其中記錄了隔離政策、人員信息、各崗位及三方機構的每日工作情況?！爆F場(chǎng)負責人倪帆介紹。

在技術(shù)創(chuàng )新上，光谷長(cháng)江青年城隔離點(diǎn)一是引入酒店管理系統，便于現場(chǎng)辦理排房入住和人員管理等工作；二則利用指揮部提供的單兵設備，接受衛了健部門(mén)的定期遠程督導；三是按照市統一要求，安裝了智能門(mén)磁系統，有效增強了現場(chǎng)監管效果。

截至目前，光谷長(cháng)江青年城已累計接收隔離人近9000人，核酸檢測達5萬(wàn)余次，完成房間維修維保2000余次，已成為了武漢市體量最大、服務(wù)最集中、運營(yíng)最高效的隔離點(diǎn)。

春節防疫不打烊 防疫專(zhuān)班并肩堅守崗位

春節將至，年味也越來(lái)越濃，但因新冠肺炎疫情防控的特殊需要，對于東湖高新區疫情防控指揮部防疫專(zhuān)班的“逆行者”而言，必然又將是一個(gè)特殊的、忙碌的春節，擔當、堅守、舍小家為大家.....他們的努力只是為了讓更多人能過(guò)一個(gè)平安祥和的春節。

火車(chē)站東湖高新區防疫點(diǎn)組長(cháng)兼信息員王峰介紹，春節臨近，火車(chē)站是人員流動(dòng)數量較大的公共交通樞紐，武昌站以綠皮車(chē)為主，24小時(shí)都有列車(chē)達到，下站人員多為農民工及老年人、學(xué)生等，工作量大、工作難度高，為確保旅客往返安全、順暢，工作人員將嚴格按照疫情防控規定要求，在出站口逐個(gè)核查到站下車(chē)的乘客。武昌火車(chē)站東湖高新區防疫工作點(diǎn)在春節期間，工作人員也將24小時(shí)值守待命。

“我們站點(diǎn)一共有八位成員，其中5人連續三年都沒(méi)有在家過(guò)春節了。一家不圓，萬(wàn)家圓，我們能感受到這個(gè)崗位的使命感，只有守護好了武漢的大門(mén)，大家以及小家才能過(guò)好歡樂(lè )祥和的新春佳節?！蓖醴逭f(shuō)，今年春節也將與同事并肩作戰、共慶新年。

武昌站防疫專(zhuān)班工作人員并肩堅守崗位。通訊員供圖

2022年，疫情防控工作進(jìn)入第三年，疫情結束、生活回歸正常，是每一個(gè)中國人的心愿，“新的一年當然最希望可以徹底消滅病毒，大家都能好好休息一下，但在這天來(lái)到之前，我們一定會(huì )站好這班崗，繼續嚴格落實(shí)防控政策和措施，做到不漏一人?！蓖醴灞硎?。